Услуга «тайный покупатель»
Руководитель компании или отдела часто не в состоянии обеспечить полноценный контроль за действиями своих подчиненных. А если ему необходимо периодически отлучаться, в его отсутствие картина может кардинально измениться. Сегодня многие передовые компании активно используют услугу «тайный покупатель» в Москве для выявления нарушений трудовой дисциплины со стороны персонала.
Нередко наши сотрудники выявляют следующие нарушения:
- невежливое общение с посетителями;
- игнорирование потенциальных покупателей;
- длительные беседы личного характера;
- непрофильное использование компьютера;
- прием пищи в служебное время.
Все эти злоупотребления снижают производительность труда, а иногда и приводят к потере заказчиков. Наш «тайный покупатель» поможет избавиться от подобных проблем.
